Question en attente de réponse
Obtention RIO impossible
Bonjour,
Je n'arrive pas à obtenir mon RIO par l'intermédiaire de mon portable, ... j'ai un message bizzare de SFR !!! qui me dit que je n'ai pas accès à ce service !!!
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Pierre,
Je vous invite à vérifier que votre numéro de ligne n'est pas masqué.
N'ayant pas pu vous joindre directement, je vous propose de vous contacter vers 18 heures ou demain dans la journée.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Consommation frauduleuse ?
Bonjour, Je viens de m’apercevoir que sur mes factures détaillées il y a une consommation de data et de SMS que je n’ai pas effectué. Je suis le seul à avoir accès au téléphone... -
Pas accès au SAV
Bonjour, mon téléphone est parti en réparation j’ai reçu un mail me disant que je peux suivre l’avancée avec le numéro imei hors pas du tout … il est écrit « 0dossiers trouvés » -
wifi Réunion 2
Je ne sais pas en quelle langue je dois expliquer mon problème puisque que la réponse est toujours la même, comment puis-je vous aider,avez vous toujours le problème. A mourir...
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