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Question en attente de réponse

impossible de telephoner

MARC D.
MARC D.

MARC D.

Niveau
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je n arrive plus a telephoner ou recevoir des appels . la fonction sms fonctinne

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Depuis quand l'incident perdure-t-il?

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
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Equipe

Bonjour Marc,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous parvenez à nouveau à émettre des appels.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki en cas de besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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