Bonjour Martine,
Votre forfait se renouvelle tous les 14 du mois. Certaines applications peuvent utiliser plus de Data au niveau de la consultation ou votre mobile a dû effectuer une mise à jour également.
Vous avez la possibilité d'effectuer un rétablissement du débit sur votre ligne qui se mettra en place jusqu'au prochain renouvellement du forfait et donc le 14/11/2014.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile