Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème d'envoi de sms

Bonjour.
j'ai un Samsung gt-S5600 et depuis samedi après midi je n'arrive plus a envoyer de sms et j'ai beaux redémarrer mon mobile mais rien ne se fait.
Merci de bien vouloir m'aider.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Jonathan,

Je constate que vous parvenez à nouveau a envoyer des SMS.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir.
alors cela doit être un problème de paramétrage de mon mobile que je n'arrive pas a trouver sur le site, je n'arrive toujours pas a envoyer de sms peu être que de votre coté les option son parfait mais depuis samedi dernier je ne peu pas émettre

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
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Equipe

Bonjour Jonathan,

Des envois de SMS ont pourtant été décomptés de votre suivi consommation hier et aujourd'hui.

Si toutefois vous constatez que ces SMS ne sont pas réellement envoyés, je vous invite à répondre en privé au mail que je vous ai envoyé afin que je puisse vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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