Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Désimloker mon portable

Jean-François L.
Jean-François L.

Jean-François L.

Niveau
0
15 / 100
points

Je voudrais désimloker mon portable pour pouvoir le donner à ma fille. De plus je voudrai changer de portable , mais le problème c est que j ai des points de fidélité chez NRJ mais je peux pas m en servir car j ai un forfait sans engagement que vous m avez proposé après avoir eu un forfait avec engagement.
Comment profiter de ces points pour que mon nouveau portable me cout un minimum. Merci

Réponse

Bonjour Jean-François,

Votre demande est déjà en cours de traitement, j'ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/769812-voudrais-desimloke-portable-acheter
Vous pourrez le consulter et y répondre sans poster de nouvelle demande sur l'assistance mobile, par soucis de clarté.

A bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?