Assistance Mobile

Question en attente de réponse

New sim card Not working

Anne C.
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New contract starts today inserted new sim card not working ph is Samsung galaxy core xxxxxxx please help

Réponse

Bonjour Anne,

Votre changement de forfait est en cours. Je vous invite pour le moment à laisser votre ancienne carte SIM dans le mobile.

Votre nouvelle carte SIM s'activera dans la journée, une fois que le changement d'offre sera finalisé.

Vous pourrez insérer la nouvelle SIM dans votre mobile lorsque vous constaterez que l'ancienne ne fonctionne plus.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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