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Pas de reseau disponible

CONSTANCE B.
CONSTANCE B.

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Bonjour, j'ai changé de mobile pour un iphone 5s, j'avais anciennement un galaxy advance, j'ai donc commandé un nano sim que j'ai activé par la suite seulement il est ecrit que le reseau est indisponible, j'ai procedé a quelques reglages mais rien à faire, comment puis je resoudre ce probleme? Comment desimloké mon telephone?

Réponse

Bonjour Constance,

Si votre iPhone n'a pas été acquis chez NRJ Mobile, seul le revendeur peut en effectuer le désimlockage.
Je vous invite à prendre contact avec ledit revendeur.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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