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Echec SMS vers Tunisie alors que forfait Maghreb

marlen G.
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Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Marlen,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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