Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer des mms malgrés la configuration faite

FREDERIQUE G.
FREDERIQUE G.

FREDERIQUE G.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai paramétré mon Samsung galaxy S 2 comme il est expliqué sur votre site et malgrés ça impossible d'envoyé des mms

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

Vous allez recevoir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) afin de paramétrer votre mobile. Il suffira de les ouvrir (sélectionner "Afficher" et ensuite "Enregistrer" pour paramétrer automatiquement votre mobile.

Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?