Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour je souhaite desimlocker mon samsung galaxy note 2 acheté sur C le mobile pourriez vous m'aidez ? merci

sebastien L.
sebastien L.

sebastien L.

Niveau
0
1 / 100
point

il me demande un code pour déverrouiller le réseau

Réponses

Bonjour Sébastien,

Afin de traiter votre demande j'aurai besoin de plus d'informations.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Sébastien,

Comme indiqué lors de notre conversation, je vous invite à faire le test d'une autre carte SIM dans le mobile et à revenir vers nous en cas de blocage, avec le message d'erreur exact et la SIM d'un autre opérateur (hors SFR) dans le mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?