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Question en attente de réponse

Envoi de mon nouveau téléphone

CLAUDINE M.
CLAUDINE M.

CLAUDINE M.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAUDINE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 octobre 2014
il y a plus de 9 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

J'ai commandé un nouveau téléphone, j'aimerais avoir plus d'information. Pas de mail de confirmation de commande etc... Et j'aimerais savoir quand est ce que je suis livré. Merci

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Claudine,

Après vérifications, je vous informe que votre commande s'est automatiquement annulée suite à un refus de paiement de votre carte bancaire. De ce fait, je vous invite à réitérer votre commande depuis votre Espace Client s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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