Question en attente de réponse
samsung note 3 connection internet et WIFI impossible
numéro IMEI : 3528320609XXXXXXXX
bonjour,
depuis ce matin je ne peux pas me connecter à internet ni mettre mon téléphone en WIFI. J'ai tenté tout vos conseils des précédents messages... même l'initialisation du téléphone mais toujours rien.
Je vous remercie pour votre aide.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nathalie,
Un changement d'offre est en cours ce jour.
Je vous invite à patienter et à éteindre et rallumer votre mobile de temps en temps. Les services redeviendront fonctionnels au fur et à mesure.
Le délai maximum est de 24heurs pour le rétablissement des services.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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