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Question en attente de réponse

Problème accés internet sur mobile

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir,

Mon numéro de tél EI Télécom est le xxxxxxxxxxx (Mobile LG nexus 5)

Merci de votre aide,

Cordialement.

Christophe Martineau
13 rue de la Saligue
Lot les berges du moulin
64510 NARCASTET
je n'ai depuis hier soir plus d'accés internet. Le H ou 3G en haut à droite ne s'affiche plus. Les sms fonctionnent. j'ai éteins rallumé le mobile, sortie et remis la carte sim etc contrôlé les paramétrages web. Y a t il une panne réseau dans mon secteur? Merci.

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christophe,

Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous mettre à jour vos informations client?

Je ne retrouve pas le numéro de ligne indiqué.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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