Bonjour Jean-François,
Si l'anomalie provient de votre mobile et que celui-ci a été acquis chez nous, nous pouvons éventuellement mettre en place un service après-vente.
Pour cela, je vous invite à répondre à mon mail du 23/10 en précisant la marque et le modèle du téléphone concerné ainsi que son numéro IMEI.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile