Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment recevoir un sms sur un iphone5C

PATRICIA T.
PATRICIA T.

PATRICIA T.

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On m envoie des sms mais je ne les reçoit pas

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Patricia,

Avez-vous déjà testé la réception de SMS depuis un autre téléphone que votre iPhone ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et à effectuer le test.
Merci de votre retour avec le résultat de cette manipulation.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Avez-vous déjà procédé aux manipulations demandées ?
Merci de votre retour.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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5
21023 / 40000
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Equipe

Bonjour Patricia,

La réception de SMS fonctionne à nouveau depuis votre mobile ?
Merci de votre retour.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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5
21023 / 40000
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Equipe

Bonjour Patricia,

N'ayant pas eu de retour suite à l'anomalie que vous nous avez remontée, je considère que celle-ci est à présent résolue.
Si tel n'était pas le cas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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