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Question en attente de réponse
On m envoie des sms mais je ne les reçoit pas
Réponses
Bonjour Patricia,
Avez-vous déjà testé la réception de SMS depuis un autre téléphone que votre iPhone ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et à effectuer le test.
Merci de votre retour avec le résultat de cette manipulation.
Bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Patricia,
Avez-vous déjà procédé aux manipulations demandées ?
Merci de votre retour.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Patricia,
La réception de SMS fonctionne à nouveau depuis votre mobile ?
Merci de votre retour.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Patricia,
N'ayant pas eu de retour suite à l'anomalie que vous nous avez remontée, je considère que celle-ci est à présent résolue.
Si tel n'était pas le cas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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PATRICIA a posé une nouvelle question
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