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Question en attente de réponse

j'ai plusieurs fois les mêmes noms dans les contacts

dominique M.
dominique M.

dominique M.

Niveau
0
27 / 100
points

bonjour, j'ai acquis dernièrement un samsung galaxy y, mes contacts se multiplient tout seul, même nom même numero telephone, je les ai supprimé ....ils reviennent ????
ceci se passe dans la messagerie , il y a même ceux que j'ai supprimé definitivement ????
merci de votre réponse

Réponses

Bonjour Dominique,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Dominique,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous présente toutes nos excuses, mais après vérification, ma collègue Amandine et moi-même n'avons réceptionné aucun mail de votre part. Il s'agit peut-être d'un soucis au niveau de votre boîte d'envoi...

Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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