Bonjour Christian,
Vous avez changé de forfait en date du 19 Octobre 2014, votre nouvelle offre est "Forfait Efficio 30 min". Une nouvelle carte SIM est livrée avec le mobile et celle-ci est active depuis le 19 Octobre.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé, afin de vous communiquer la référence de la carte SIM qui est active.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile