Bonjour Laurent,
La garantie de votre mobile ne prend pas en charge le bris d'écran.
Toutefois, il est possible de mettre en place un service après-vente avec devis. Le mobile sera envoyé pour effectuer une expertise du coût de la réparation. Vous recevrez un devis; il vous suffira ensuite de choisir si vous souhaitez le faire réparer ou non.
Si vous ne souhaitez pas mettre en place un service après-vente je vous propose d'effectuer un renouvellement de mobile depuis votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous remercie de votre confiance
Bonne journée et à bientôt.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile