Bonjour Nicolas,
Notre assistance technique doit intervenir pour effectuer une prise en charge de votre mobile.
Pour cela, je vous invite à contacter le service client au 09.69.360.200 depuis un autre poste (mobile ou fixe) afin qu'un technicien puisse répondre à votre demande.
Je vous remercie de votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée et à bientôt.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile