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Question en attente de réponse
Régulièrement j'ai des pertes de réseau! mais depuis ce matin plus aucun réseau disponible!!
Réponses
Merci de me répondre rapidement! car mes prélèvement eux n'ont pas de problème réseau pour être pris sur mon compte!!!! J'ai régulièrement se genre de problème! je rallume est éteint mon téléphone, j'ai fait des tests avec un autre mobile!! Jepaye une pretation que je ne peux utiliser à ma guise
Bonjour Alexandre.
Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.
Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous remercie de votre confiance.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
bonjour,
j'ai exactement les mêmes soucis, récurrent depuis mon adhésion au crédit mutuel mobile; c'est moins cher, mais pas très efficace! donc aucun réseau disponible sous sfr (alors qu'en tant qu'abnné chez eux auparavant, pa de perte réseau), tant pour les appels que la 3G; dommage pour un forfait internet!
pourriez vous me basculer aussi sur le réseau orange svp?
cdt,
Bonjour Matthieu,
Au regard des difficultés rencontrées, j’ai également effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full tous comme Alexandre.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.
Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous remercie de votre confiance.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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