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je n'ai aucune nouvelle de ma commande passée il y a une semaine. La portabilité de mon numéro est prévu dans 24 heures
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Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ingrid,
Votre commande a été validée. Nous avons réceptionné les pièces justificatives conformes le 20/10/2014 et la commande va être expédiée. Il faut compter 48 à 72h pour la préparation de la commande + les délais postaux pour la livraison.
La portabilité de votre ligne n'est pas encore programmée, celle-ci sera appliquée une fois le colis livré. Vous réceptionnerez un SMS à cet effet.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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