Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

facture d achat de mobile

dominique F.
dominique F.

dominique F.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour je viens de rcevoir mon mobile mais pas de facture d achat ds mon service client je voudrais avoir une facture pour le remboursement d une parti du mobile merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Vous avez choisi un paiement sur facture pour votre renouvellement de mobile.
La facture qui sera éditée le 30 Octobre 2014 tiendra compte de l'achat du Sony Xperia M2.

Vous pouvez éditer un justificatif d'achat via l'onglet "Votre Mobile" depuis votre Espace Client Nrj Mobile. Vous cliquez sur le bouton "Justificatif d'achat ou de garantie" et vous choisissez le justificatif souhaité.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?