Assistance Mobile

Question en attente de réponse

nokia 625 batterie deffectueuse

CHRISTIAN J.
CHRISTIAN J.

CHRISTIAN J.

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depuis peu mon Nokia 625 ne tient plus la charge (achat en mai 2014) j'ai eteins wiffi et tous se qui pourraient decharger la batterie .
chargée le matin, portable eteint completement le lendemain au reveil. Batterie vidée que dois je faire

Réponses

Bonjour Christian,

Utilisez-vous le chargeur et la batterie d'origine ?

Avez-vous la possibilité d'effecteur un test croisé avec une autre batterie ? Cela permet de voir si le dysfonctionnement provient du mobile ou du téléphone.

Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Christian,

Suite à notre entretien en message privé, vous m'indiquez que votre Conseiller Bancaire a prit en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne soirée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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