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Réponse

Bonjour Coralie,

Avez-vous acquis votre mobile avec nos offres NRJ Mobile? Je ne constate pas de mobile de marque Wiko sur votre ligne qui correspond à nos stocks.

De ce fait je vous invite à vous rapprocher du point de vente de votre mobile pour effectuer le désimlockage de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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