Bonjour Coralie,
Avez-vous acquis votre mobile avec nos offres NRJ Mobile? Je ne constate pas de mobile de marque Wiko sur votre ligne qui correspond à nos stocks.
De ce fait je vous invite à vous rapprocher du point de vente de votre mobile pour effectuer le désimlockage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile