Question en attente de réponse
J'ai passer ma commande pour mon nouveaux mobile et toujours aucun mail de confirmation de commande que faire ?
J'ai passer ma commande pour mon nouveaux mobile (Galaxy s4mini) et toujours aucun mail de confirmation de commande que faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonsoir Kévin,
Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte le 22/10.
L'adresse mail enregistrée pour la commande est celle sur @hotmail.fr.
La confirmation est envoyée par courrier, SMS et mail.
Pour information, les délais de réception du colis sont de 48 h + les délais postaux.
Par conséquent, je vous invite à patienter.
Bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services... -
Changer mobile avec réengagement
Je souhaite savoir comment faire pour faire un changement de portable avec réengagement comme l iphone 13 reconditionné sur 24moiBonjour CLEMENT, Suite à notre échange téléphonique, nous ne proposons pas l'iPhone 13 avec un engagement de 24 mois. Vous pouvez accéder à votre espace client et...
-
