Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

service non disponible pr envoi sms nveau forfait c le mobile famille

valentine L.
valentine L.

valentine L.

Niveau
0
1 / 100
point

nous avons pris offre famille pr ma fille, elle ne peut pas envoyer de sms (elle peut appeler et recevoir messages). le message est suivant : service non disponible pr l envoi des sms merci pr la réponse

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valentine,

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?

Il est possible que le centre de messagerie ne soit pas valide. Pour cela je vous invite à poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.

Bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?