Bonjour Flore,
L'anomalie dont vous nous faites part est lié à la réception de MMS. Ainsi, nous invitons vos correspondants à prendre contact avec leur(s) opérateur(s) afin de constater l'anomalie d'envoi de messages et que ces derniers puissent faire le nécessaire.
Merci et bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile