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Question en attente de réponse

changement de numero mobile

zahia K.
zahia K.

zahia K.

Niveau
0
1 / 100
point

je voudrais changer mon numero de mobile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Zahia,

Je ne retrouve pas de numéro de ligne associée à votre demande. Etes-vous bien cliente NRJ Mobile ? Si oui, je vous remercie de mettre à jour votre profil afin que j'ai accès aux informations vous concernant.
Merci et bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Zahia,

Je reprends le dossier d'Emilie et constate que son message est resté sans retour de votre part.

Je ne retrouve pas de numéro de ligne associée à votre demande. Etes-vous bien cliente NRJ Mobile ?

Si oui, je vous remercie de mettre à jour votre profil afin que j'ai accès aux informations vous concernant.

Merci et bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Zahia,

Le nécessaire n'ayant pas encore été effectué, je ne peux pas répondre à votre demande.
Je vous remercie de votre retour.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Zahia,

N'ayant pas obtenu les informations nécessaires au traitement de votre demande, je ne peux y répondre.
Je vous remercie de réitérer votre demande si elle est toujours d'actualité.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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