Le réseau EI telecom est bien détecté mais il est affiché "Aucun service"

Bonjour Laure,

Suite à vos précédents échanges avec notre service technique, nous vous avons demandé de procéder à un test croisé, c'est-à-dire d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de nous indiquer si cela fonctionne ou si un message d'erreur apparait.
Nous attendons votre retour afin de pouvoir faire le nécessaire.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laure,

Je reprends le dossier de ma collègue Emilie, je constate que son message est resté sans retour de votre part.

Suite à vos précédents échanges avec le service technique, nous vous avons demandé de procéder à un test croisé, c'est-à-dire d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de nous indiquer si cela fonctionne ou si un message d'erreur apparait.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laure,

Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour suite aux manipulations qui vous ont été demandées.
Merci de votre retour afin de pouvoir vous venir en aide.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laure,

N'ayant pas obtenu les informations nécessaires au traitement de votre demande, je ne peux y répondre.
Je vous remercie de réitérer votre demande si elle est toujours d'actualité.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile