Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je reçois tous mes appels en masqués, comment faire pour qu'ils apparaissent?

ADELINE B.
ADELINE B.

ADELINE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Samsung trend lite, mon forfait a changé il y a une semaine. j'ai éteint puis rallumé mon téléphone, j'ai basculer les numéros de la carte sim sur le téléphone rien n'y fait. mon conjoint a eu le même souci avec un autre téléphone et un autre opérateur il les a appelé et ils ont paramétré son téléphone. depuis ça fonctionne.

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Votre demande nécessite effectivement une intervention du support technique.

Je vous ai envoyé un mail privé auquel je vous invite à répondre.

Merci beaucoup.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Je n'ai aucun retour de votre part.

Je me permets de clôturer le fil de discussion en espérant que vous avez trouvé une solution à votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?