Assistance Mobile

Question en attente de réponse

desimlockage d'un blackberry suite à la perte de mon premier téléphone

RUDY B.
RUDY B.

RUDY B.

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le telephone blackberry est de chez orange

Réponse

Bonjour Rudy,

Le mobile que vous souhaitez désimlocker ne provenant pas de nos services, je vous invite à vous rapprocher d'Orange afin de procéder aux manipulations. En effet, seul l'opérateur qui vous a fourni le mobile a accès aux données relatives au déblocage du mobile.
Au préalable, je vous invite à insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans le mobile pour voir si la manipulation est nécessaire ou si le mobile est déjà débloqué.
Merci et bonne fin d'après-midi.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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