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Question en attente de réponse

quoi faire quand ça ne marche pas?

FLORENCE R.
FLORENCE R.

FLORENCE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Bjr. J'ai un htc wildfire s. Je viens de remplacer ma carte (nouveau forfait). J'ai suivi vos indications pour paramètrer internet et mms (3 fois!!!) en prenant en compte que je suis sur le réseau orange. J'ai éteint et rallumer mon mobile mais rien n'y fait, je n'ai ni mes accès internet ni la réception de mms. Que dois je faire pour que ça fonctionne normalement ?

Réponses

Bonjour Florence,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Florence,

Suite à notre échange, je vous confirme que votre mobile est bien configuré sur l'accès WEB et MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente fin de soirée !

A bientôt.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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