Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

contrôle réseau

ANTHONY L.
ANTHONY L.

ANTHONY L.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour,
Mon téléphone ne fonctionne plus. En attendant la livraison d'un nouveau mobile, j'ai voulu utiliser mon ancien téléphone (même opérateur). Au démarrage il m'est demandé la clé de contrôle réseau? Qu'est-ce? Où la trouver?

Réponse

Bonjour Anthony,

Le message que vous rencontrez avec votre mobile correspond à une demande de désimlockage.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?