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Question en attente de réponse

je n'ai plus acces internet depuis le 11/10imposible meme faisant la mise a jour de mon telephone ?

DANIEL S.
DANIEL S.

DANIEL S.

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malgrè la mise a jour de mon telephone et sans paiement de retard de mon abonnement

Réponses

Anonyme
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Bonjour Daniel,

Pouvez-vous m'indiquer le type et modèle de votre mobile?
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et si vous avez la possibilité de tester la carte SIM dans un autre téléphone.

Je vous confirme que votre forfait a été réinitialisé le 15/10/2014 et que vous bénéficiez les 2Go de Data avec un débit ajusté.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
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Bonjour Daniel,

Votre demande est-elle toujours d'actualité? Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
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Bonjour Daniel,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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points

Bonjour Daniel,

Je n'ai pas eu de retour de votre part et je constate que votre demande a déjà été traitée par un de nos techniciens.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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