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Question en attente de réponse

débit insuffisant en H+ (suite)

MICHEL D.
MICHEL D.

MICHEL D.

Niveau
0
8 / 100
points

Merci à Lucretia pour cette précision sur la couverture H+ dans ma commune de St Briac sur Mer.
La situation est-elle identique pour les 2 réseaux : Orange et SFR ? actuellement sur Orange, ai-je intérêt à revenir vers SFR ? Sinon pourquoi rester sur une offre 4G/H+ ?
Le passage par itinérance sur ces réseaux conduit-il à une réduction de débit ?
Après ces différentes tentatives et à défaut de réponse plus complète de l'assistance mobile, j'envisage désormais a minima de revenir sur une offre 3G, voire de résilier mon contrat.
Dommage de ne pas disposer de ces informations avant de contracter...

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Michel,

La couverture réseau sur SFR je n'en ai pas parlé car elle est encore plus faible que le 3G+ que vous avez actuellement. Donc pour votre situation il n'y a pas d'intérêt de revenir sur SFR.

Le fait de rester sur une offre 4G vous permet quand vous êtes dans une zone de couverture H+ de bénéficier du meilleur réseau.

La réduction du débit dépend de votre situation géographique.

De plus j'ai tenté de vous joindre afin de répondre en direct à votre demande. N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.

Je vous invite à répondre à ma demande sans multiplier les nouveaux fils de discussion.

Bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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