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Question en attente de réponse

Les sms ne fonctionnent pas

DENISE H.
DENISE H.

DENISE H.

Niveau
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point

Mon téléphone ne veut plus envoyer les sms lorsque je fais envoyer cela me marque non envoyé enregistré dans la boite d'envoie. Ma boite d'envoie et de reception est vide, je peux recevoir les messages les appels je peux aussi appeler seul l'envoie des sms est impossible.

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Denise,

Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Denise,

Suite à l'intervention de notre service technique il s'avère que le numéro du centre de messagerie était mal renseigné dans votre mobile.

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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