Bonjour Myriam,
Avez-vous essayé votre carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer l'origine du dysfonctionnement? Depuis quand rencontrez-vous cet incident de réseau?
Je vous invite à faire ce test pour découvrir l'origine de l'incident et ainsi y remédier.
Je vous remercie de votre retour.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile