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Email de suivi commande non reçu comment faire ?

CHRISSY P.
CHRISSY P.

CHRISSY P.

Niveau
0
7 / 100
points

Je n'ai reçu aucun email de confirmation de commande de mon nouveau mobile. Il mes donc impossible de suivre ma commande . Pouvais vous m'aider svp.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chrissy,

Une autre adresse mail est enregistré sur la ligne. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour connaitre le suivi de votre commande.

Toutefois votre commande est en cours de préparation et n'as pas encore été expédié.

Une fois la commande expédiée je vous enverrai le mail contenant le lien pour le suivis de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée à bientôt.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chrissy,

Je viens de vous envoyer en message privé le lien contenant le suivi de votre colis.

Je vous remercie de votre confiance.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée à bientôt.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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