Question en attente de réponse
comment supprimer les option multimedia
bonjour j'ai un petit problème, je n'arrive pas à supprimer les option multimedia sur ma facture CleMobile, sachant que c'est facturer 3,99€ la semaine pour une option choisi par erreur cela fait chère. Merci d'avance
Réponses
Bonjour Kevin,
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les téléchargements Gallery et achats multimédias sur la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je vous propose l'intervention de notre service technique pour vérifier si un abonnement est en place et le cas échéant vous assister au désabonnement. Pour cela je vous invite à me communiquer un numéro de rappel en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Kevin,
Je souhaite faire intervenir un conseiller technique pour vérifier si un abonnement est en place et le cas échéant vous assister au désabonnement des services Gallery.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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