Bonjour Scheherazade,
Les points que vous cumulez sont utilisés pour effectuer un changement de mobile. Ce renouvellement est réengageant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program...
Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre ligne pour la date du 05/11/2014 et donc votre ligne sera résiliée à cette date. Les points que vous avez cumulés ne seront plus utilisables.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile