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Question en attente de réponse

Plus de reseau depuis mon domicile

HERY A.
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours je n'ai plus aucun réseau depuis mon domicile (appel d'urgence uniquement). Auparavant cela ne concerné que la partie données mobiles (impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails).

Ces problèmes de data et à n’importe quel endroit (au bureau par exemple), deviennent de plus en plus difficile voir impossible. J'ai besoin d'avoir accès à mes mails en permanence.
Je n'ai jamais rencontré ces désagréments avant mon changement de forfait au printemps dernier et le changement du réseau en EI telecom.
Pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plait ?
D'avance merci.
Cordialement.
Hery ANDRIAMANANTSOA

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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Equipe

Bonjour Hery,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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