Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite augmenter mon forfait web woot 100 mo pour le mois de novembre uniquement, impossible de recharger

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai demandé l'option vers l'international mais impossible de recharger dans ma rubrique forfait, j'ai besoin de beaucoup plus de Mo. Merci d'avance

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Vous avez la possibilité d'acheter une recharge web via votre Espace Client dans la rubrique "Mon offre" puis "Gérer vos options".

La recharge est alors valable jusqu'au prochain renouvellement de forfait. Or,j'attire votre attention sur le fait que votre forfait se renouvelle le 5 de chaque mois. Si vous rechargez aujourd'hui, votre recharge sera donc valable jusqu'au 04/11 inclus.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?