Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème chargeur

OCEANE H.
OCEANE H.

OCEANE H.

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à l'attention de Jonathan, j'avais répondu à votre question mais apparemment vous n'avez pas reçu le message par je n'ai pas du faire la bonne manipulation. Mon chargeur n'a pas subi de choc, n'a pas été en contact avec du liquide. J'ai essayé un autre chargeur et mon téléphone charge très bien.

Réponse

Bonjour Océane,

Suite à votre test, l'anomalie provient bien du chargeur.

Je vous ai envoyé un mail privé dans lequel je vous informe de la procédure à suivre pour son remplacement.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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