Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

je ne peut plus envoyer de sms et d'apelle pk ?

LISA-MARIE R.
LISA-MARIE R.

LISA-MARIE R.

Niveau
0
2 / 100
points

je vien de redemarer mon telephone et sa le fait toujours pk ? je peut plus envoyer ni recevoir de sms et pareil pour les apelle! de toute facon que des probleme avec ce telephone ...

Bonjour Lisa-Marie,

Votre ligne a été suspendue suite à un rejet de prélèvement.

Un paiement CB a été effectué le 25/10/2014. La ligne a été remise ne service à cette date.

Je vous invite à éteindre votre téléphone, à retirer la carte SIM et à vérifier que son numéro fini par 99901009F. Ensuite, je vous invite à la réinsérer dans votre mobile et à relancer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?