Assistance Mobile

Cette question a été résolue

je ne peut plus envoyer de sms et d'apelle pk ?

LISA-MARIE R.
LISA-MARIE R.

LISA-MARIE R.

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je vien de redemarer mon telephone et sa le fait toujours pk ? je peut plus envoyer ni recevoir de sms et pareil pour les apelle! de toute facon que des probleme avec ce telephone ...

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Lisa-Marie,

Votre ligne a été suspendue suite à un rejet de prélèvement.

Un paiement CB a été effectué le 25/10/2014. La ligne a été remise ne service à cette date.

Je vous invite à éteindre votre téléphone, à retirer la carte SIM et à vérifier que son numéro fini par 99901009F. Ensuite, je vous invite à la réinsérer dans votre mobile et à relancer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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