Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je viens d'acheter un samsung galaxy alpha. comment obtenir un puce adaptée?

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

Niveau
0
3 / 100
points

La carte Sim que j'ai actuellement est trop grande

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je constate qu'une commande de remplacement de carte Sim au format Nano est en cours. Ce remplacement est gratuit. Le délai de livraison est de 48 à 72 heures hors délais postaux.
A réception cette nouvelle carte nécessite une activation manuelle. Vous pouvez activer cette carte depuis votre Espace Client Nrj Mobile .
Une fois connecté, rendez-vous sur l'onglet Service d'urgence puis sur le bouton Activer votre carte SIM.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?