Bonjour Valérie,
Je ne vois aucun blocage sur votre ligne.
Je vous conseille de faire un test croisé avec un autre téléphone.
L'objectif est de savoir si l'incident vient de la Sim ou du téléphone.
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile