Question en attente de réponse
arrive a revenir sur changement de mobile
bonjour
je veut changer de mobile avec mes point je suis aller sur changer un mobile je veut le samsung galaxy note 3 a 42 euros mais j'ai cliquer sur abandonner sans faire expres et je peut pas y rentre pour payer comment je fait merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Annabelle,
La commande de votre mobile Samsung Galaxy Note 3 est validé sur votre ligne pour un montant de 53,00 euros.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez validé cette commande?
Si oui, elle est en cours de validation et une fois expédiée vous recevrez dans les délais postaux votre mobile.
Merci d'avance de votre retour.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Je les pas payer encore je veut le prendre je doit refaire changer de mobile et selectionner le mobile que je veut donc le samsung galaxy note 3 a 53 euros et apres rentre ma carte bancaire et valider lachat merci
pourriez vous me dire si il faut que je paye ou il me la met sur la facture avec mon abandonnement merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Annaelle,
Lorsque vous renseignez le numéro de votre carte bancaire, le paiement des 53€ sera effectué directement et donc il n'y aura pas de paiement sur la prochaine facture.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
j'ai payer mon portable avec ma carte bancaire par rapport avec mes points sa va mettre combien de temps pour le recevoir le samsung galaxy note 3 merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Annaelle,
Votre commande a été prise en compte, il faudra comptabilité 48h avec les délais postaux pour la réception de votre mobile.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai suspendue ma ligne, comment la récupérer?
je souhaiterai récupérer ma ligne téléphonique, quels sont les démarches à effectuer? -
Problème donnee mobile/Internet
Je ne trouve pas mon modèle de téléphone dans votre base de données black view BV 4900 pro J'ai eu la portabilité le 15/04. Seul les appels fonctionne mais pas internet... -
faut il changer d'opérateur ?
quand après 8 j en Europe l'opérateur auchan n'a pas activé le réseau sur votre forfait et vous répond qu'il ne peut pas vous rappeler parceque vous êtes à l'étranger...
-
-
