Bonjour, J'ai changé de forfait cet été pour un forfait bloqué Be live 2h SANS téléphone mais AVEC engagement 12 mois. J'avais auparavant acquis des points fidélité qui apparaissent toujours mais que je ne peux pas et ne veux pas utiliser. Par contre, j'aimerai en faire bénéficier ma fille qui a un forfait avec téléphone, et qui souhaite en changer pour un iPhone 5S. Est-ce possible ? Cordialement. Gilles G.
Bonjour CLEMENT,
Les offres disponibles sur le site sont dédiées pour une nouvelle souscription en ayant un nouveau numéro et une nouvelle carte SIM.
Vous avez la...
Bonjour
Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium.
Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...
Bonjour RENÉ,
La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre...
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.